Permanence Téléphonique à Marseille et dans la région PACA

Médical/Paramédical

A3COM assure votre permanence téléphonique

médicales et Paramédicales à Marseille et sur l’ensemble de la région PACA.

Nos télésecrétaires médicales gèrent vos appels et rendez-vous à Marseillerégion PACA dans le respect de vos consignes.

Proposer à vos patients notre nouveau service de prise de rendez-vous en ligne RDVDOC et faites des économies !

Libéral

Avocats, Architectes, notaires, huissiers, cabinets juridiques, consultants…

Vous devez être joignables par vos contacts à tout moment, mais les appels vous dérangent et vous avez besoin de pouvoir vous concentrer sur les dossiers en cours.

Pour vous permettre de vous consacrer pleinement à votre activité, les télésecrétaires A3COM répondent quand vous voulez et comme vous voulez.

Entreprise/Artisan

L’accueil téléphonique, c’est bien souvent le premier contact qu’aura un client ou un partenaire avec votre entreprise.

En choisissant de confier la gestion de la permanence téléphonique, vous aurez l’assurance d’avoir à vos côtés des télésecrétaires professionnelles capables de répondre à tout type d’appel et vous retranscrire intégralement la nature des demandes et des propos de vos correspondants.

Nos services de Télésecrétariat à Marseille – PACA

Pour accéder à notre service de secrétariat à distance, vous bénéficiez d’un service de télésecrétariat complet:

  • Permanence téléphonique assurée 24h/24 7j/7 à Marseille-Région PACA.
  • Accueil téléphonique: décroché rapide et personnalisé à Marseille – région PACA.
  • Réponses selon vos instructions.
  • Prise de messages et gestion de vos RDV à Marseille – Région PACA.
  • Outil flexible compatible PC, Mac, Smartphone et tablette (Microsoft Outlook 2013).
  • Synchronisation en temps réel avec vos appareils.
  • Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft.

Outils de Télésecrétariat

Pour compléter nos services selon les besoins de votre activité, nous mettons à votre disposition une multitude d’option. Réduisez, par exemple, les retards et les rendez-vous non honorés avec notre service de rappel de RDV par SMS pour vos contacts.

Service d’astreinte téléphonique à Marseille – PACA

Bénéficiez de nos services d’astreinte téléphonique 24h/24 7j/7 à Marseille – région PACA. Traitement de vos interventions, dépannages, urgences, etc… et la prise de poste de vos agents, quel que soit votre secteur d’activité (industries, informatique, artisanat)

Gérez et supervisez totalement vos astreintes avec notre solution de gestion d’astreinte sur mesure en SaaS, TELAGI

Paramétrez :

  • vos agents,
  • plannings,
  • sites,
  • création et suivi de tickets d’interventions,
  • appels en cascades,
  • notifications
  • traçabilité

Notre couverture à Marseille -Paca

 Alpes-de-Hautes-Provence (04) – Dignes-les-Bains,(05)Hautes-Alpes – Gap, (06)Alpes Maritimes – Nice, (13) Bouches-du-Rhône – Marseille, (83) Var – Toulon, Vaucluse, Dauphiné, Côte d’Azur, Sophia Antipolis


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