Témoignages

A.Ericka – Ostéopathe – Le Lamentin

Un "MERCI" a transmettre à l'ensemble de l’équipe, j'ai régulièrement des retours positifs concernant votre accueil et votre professionnalisme de la part des patients.

Dr Jacques JULIEN - Cardiologue

Chère Madame Baron,

Je vous remercie pour votre appel téléphonique et pour le service que vous me rendez à partir du mois d'avril en transférant mes mails du secrétariat vers mon adresse personnelle. Je tiens à vous remercier pour votre assistance dans ces 23 dernières années. Je souligne la qualité de votre organisation, la rapidité de réponse des secrétaires grâce au système que vous avez mis en place et la facilité à vous joindre en cas de problème.  Dans ma spécialité, il n'est pas facile d'interpréter les informations données par les patients au téléphone, en particulier pour la gestion des urgences. Sur ce point, j'ai été exceptionnellement géné par une gestion inadaptée des appels et ceci a rendu mon exercice plus confortable. Votre retour rapide après une demande particulière est également à apprécier. Avec les années, j'ai pu faire mieux connaissance avec les secrétaires et établir une relation facile. Ceci m'a permis d'avoir une grande confiance dans votre service. A l'heure du tout numérique, je suis content de ne pas avoir changé mes habitudes, et continuerais de la même façon, si je n'avais été amené à interrompre mon activité libérale. Vous avez su vous adapter de façon très rapide à la technologie (téléphone mobile, internet et messagerie électronique). Bravo. Avec mon souvenir très cordial.

Dr Georges HATEM

Chère MME BARON

Départ à la retraite. C’est avec regret que je quitte A3COM merveilleuse société. Grâce à vous, mon travail a été grandement facilité. Je tiens à vous exprimer ma grande estime pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Vous avez toujours avancé dans la qualité et la performance de vos prestations. En vous réitérant mes sincères remerciements, recevez mes salutations les meilleures. Très bonne continuation. Très cordialement

L.H Avocate

Je pensais à vous et je me (re) disais que mon exercice professionnel est beaucoup plus agréable depuis que vous prenez en charge mon secrétariat. C'est un vrai sentiment de légèreté et de confiance. C'est une aide très précieuse pour le professionnel que je suis, mais aussi pour ma vie personnelle, parce que je peux tout gérer dans de meilleures conditions, dans la bonne humeur surtout (sans être constamment crispée par les appels des contacts et clients). Merci pour tout ça et pour votre sérieux.

A.P.

J'en profite pour vous souhaiter à tous une belle et heureuse année et une bonne santé, et vous remercier pour notre collaboration qui dure déjà depuis bientôt 20 ans. J'ai régulièrement de la part de me patients des compliments sur votre accueil chaleureux et votre amabilité, ce qui me réjouit, je vous en félicite! Bien à vous

LH – Pointe à Pitre – Guadeloupe

Merci !!Je vous remercie tous pour vos grandes qualités humaines et votre professionnalisme que vous m'offrez ainsi qu'à mes clients depuis deux ans. Je tiens beaucoup à chacun de vous. Je vous transmets plein de chaleur et d'amitié. Prenez bien soin de vous, c'est important !

M. Ivan Philosoph 

J'utilise les services d'A3Com pour mes deux sociétés de maintenance informatique et réparation de smartphones.L'une des deux sociétés est situé en Suisse,à Genève. Les secrétaires ont su s'adapter à la clientèle Suisse qui est très exigeante et mon chiffre d'affaire ne cesse d'augmenter depuis que j'ai fait appel à leurs services, cela fait bientôt 3 ans maintenant. Je recommande donc vivement cette société pour leur professionnalisme et leur grande faculté d'adaptation aux besoins du client.

Dr Journo Paola - Dentiste

Pendant longtemps je ne voulais pas avoir affaire à un secrétariat téléphonique car je pensais pouvoir mieux gérer mes Rdv seule ou avec ma secrétaire !
Après son départ j'ai décidé de sauter le pas en donnant mes orientations et surtout je souhaitais un accueil agréable et un sentiment de disponibilité et une réelle écoute de mes souhaits en réactivité. Avec A3com je communique facilement, le personnel est à L'écoute et finalement je gère mes Rdv avec beaucoup plus d'efficacité qu'avant et il m'arrive même d'être présente au cabinet mais de choisir de leur laisser la ligne pour améliorer la qualité de ma relation avec les patients en traitement au fauteuil.  Je me sens plus libre et moins stressée !

Bertrand H. - OPHTALMOLOGUE - PUTEAUX 92

Nous nous connaissons depuis plus de 25 ans (sans jamais nous être rencontrés !), j'ai utilisé les services A3com depuis leurs débuts.
D'une utilisation occasionnelle pour les vacances c'est devenu un outil quotidien indispensable qui donnait l'impression d'avoir une secrétaire chez soi (sans les inconvénients financiers, juridiques, administratifs que subit tout employeur). Je le dis clairement, actuellement sans vos services j’aurais été amené à cesser toute activité, ce que je fais aujourd'hui la retraite me tendant les bras. Merci donc pour tout, je vous souhaite une bonne continuation et penserai à vous le restant de mon existence !…

Agnes P. - OSTÉOPATHE - PARIS 16ÈME

Je suis particulièrement satisfaite de l’agenda interactif : efficacité, rapidité, facilité et disponibilité, tout me plaît dans ce mode de fonctionnement.

Jérome L. -  GÉNÉRALISTE - BUSSY ST GEORGES 77

BRAVO !
Belle interface, souplesse et facilité ! Sous safari et Mac OS. Je peux créer des rendez-vous de 15 mn ou 45 mn et même catégoriser avec une couleur perso mes RDV particuliers (type séance d'hypnose). C'est parfait, l’agenda web marche très bien !

Pascal R. - CHIRURGIEN - PARIS 1ER

Très rapide, pratique et très fonctionnel tout en étant convivial. Simple à utiliser en instantané. Je suis satisfaite d’A3COM Web.

Jean-François K. - PSYCHIATRE- PARIS 12ÈME

Très satisfait du nouvel agenda interactif et de sa facilité d’utilisation, je continue à faire confiance à l’équipe de A3COM et à sa disponibilité. Bravo pour cette avancée technique.

Guy E. - PÉDIATRE - PARIS 14ÈME

Depuis la mise en place du service d’agenda en ligne je suis très satisfait des services rendus par votre Société. Nous travaillons à deux collaborateurs et pouvons avec beaucoup de simplicité gérer nos agendas respectifs, fixer des RV d’urgence avec un maximum de souplesse. L’aspect le plus positif que je retrouve est de ne plus être dérangé par les appels et de ne plus passer un temps fou à rappeler les patients qui auraient laissé des messages sur répondeur.

Anne Marie R. - OSTÉOPATHE - PARIS 12ÈME

Je tiens à remercier la patience, la disponibilité et l’efficacité de M. Baron concernant le service hotline : la prise de main à distance est impressionnante et particulièrement efficace (les bugs me laissent démunie et désarmée). Avoir toujours quelqu’un qui réponde est un grand avantage mais avoir des télésecrétaires aimables malgré la difficulté de prises de RV dans mon agenda surbooké et bloqué dans le temps est un exploit !

Alice B. - CHIRURGIEN DENTISTE - ANDRÉSY 78

Je trouve votre logiciel super. Il me rend beaucoup de services. La mise en page du calendrier est très simple à utiliser et je m’y suis très vite habituée. Merci pour votre compétence.

Optez pour un télésecrétariat à la hauteur de vos exigences


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