Permanence Téléphonique 24h/24 7j/7
Optez pour un télésecrétariat à la hauteur de vos exigences
- Décroché rapide
- Lignes fluides
Médical & Paramédical
Vous êtes un professionnel de santé ? Généraliste, spécialiste, secteur paramédical… A3COM assure votre accueil téléphonique et prend en charge les demandes de vos patients 24h/24 et 7j/7. Nos télésecrétaires gèrent vos appels médicaux et votre agenda selon vos instructions.
Juridique & Libéral
Vous êtes avocat, notaire ou huissier ? Vous devez être joignable à tout moment pour vos clients. Notre équipe de télésecrétaires A3COM assure votre permanence téléphonique juridique 24h/24 et 7j/7, répond en votre nom et gère vos appels conformément à vos directives.
Entreprise & Artisan
TPE/PME, Grande entreprise, Artisan : Dans le respect de votre cahier des charges, nos télésecrétaires prennent en charge votre permanence téléphonique 24h/24 7/7j et répondent aux besoins spécifiques de votre société : mise en relation, veille téléphonique, débordement, assistance technique, SAV…
Médical & Paramédical
Vous êtes un professionnel de santé ? Généraliste, spécialiste, secteur paramédical… A3COM assure votre accueil téléphonique et prend en charge les demandes de vos patients 24h/24 et 7j/7. Nos télésecrétaires gèrent vos appels médicaux et votre agenda selon vos instructions.
Juridique & Libéral
Vous êtes avocat, notaire ou huissier ? Vous devez être joignable à tout moment pour vos clients. Notre équipe de télésecrétaires A3COM assure votre permanence téléphonique juridique 24h/24 et 7j/7, répond en votre nom et gère vos appels conformément à vos directives.
Entreprise & Artisan
TPE/PME, Grande entreprise, Artisan : Dans le respect de votre cahier des charges, nos télésecrétaires prennent en charge votre permanence téléphonique 24h/24 7/7j et répondent aux besoins spécifiques de votre société : mise en relation, veille téléphonique, débordement, assistance technique, SAV…
Astreinte téléphonique 24h/24 & 7j/7
A3COM, spécialiste du télésecrétariat et de la permanence téléphonique, vous propose Telagi : un service sur-mesure et une application en ligne dédiés à la gestion de vos astreintes téléphoniques. De la prise de poste de vos agents à la fin de leur service, du traitement des appels au suivi des demandes d’intervention, Telagi vous permet d’optimiser votre organisation et de gagner en efficacité.
Telagi est un service qui s’adresse à toutes les entreprises, quelle que soit leur activité : sécurité, santé, transport, informatique, industrie, bâtiment… Nos téléopérateurs et notre application s’adaptent aux particularités de votre métier et à vos contraintes en matière d’astreinte téléphonique.
Grâce à Telagi, votre entreprise reste joignable 24h/24 et 7j/7 pour faire face aux urgences et répondre rapidement aux demandes d’intervention, de prise en charge, de dépannage ou de maintenance.
Nos outils
A3COM est « Microsoft Partner» agréé SPLA (service provider licence agreement). Nous bénéficions ainsi de toute la puissance des outils de travail collaboratifs Microsoft. A3COM met ces outils à votre disposition dans le cadre de sa prestation de Télésecrétariat et de permanence téléphonique : Boîte aux lettres de messagerie, agenda(s) partagé(s) en version Web « Outlook Web Access » et logiciel « Licence Microsoft Outlook », disponible sur Mac et Pc et utilisable « hors connexion ». Synchronisation en temps réel avec tous vos ordinateurs, Smartphone et tablette. Partage de vos messageries, agenda et contacts avec A3COM, vos confrères ou collaborateurs. Installation, paramétrage, formation et maintenance assurés par notre assistance technique.
Témoignages
De plus , les contacts avec tous les collaborateurs qui se sont succédés , ont toujours été très cordiaux.
Je vous en remercie chaleureusement.Je vous souhaite le meilleur pour la suite de votre activité. »
