Standard téléphonique externalisé : les professionnels font confiance à la société A3COM

A3COM, une entreprise implantée depuis une trentaine d’années dispose de la compétence requise pour assurer un standard téléphonique externalisé. Elle propose également diverses prestations liées au télésecrétariat.

Pourquoi devez-vous opter pour un standard téléphonique externalisé ?

Les statistiques sont sans appel : une personne gaspille en moyenne une trentaine d’heures annuellement pour essayer de joindre un standard téléphonique. Cela constitue un problème majeur pour les sociétés et plombe l’économie nationale puisque cette situation est à l’origine d’une perte évaluée à 7 milliards d’euros.

Quel que soit votre métier, la qualité du standard téléphonique est un élément sur lequel repose votre image auprès de votre client. Pour les professionnels du monde médical et les personnes exerçant un métier libéral comme les avocats ainsi que les artisans, celui-ci doit donc être efficace en permanence.

Selon les besoins, chaque professionnel a le choix entre deux solutions. Soit le standard téléphonique est assuré par un personnel interne et qualifié, soit il est confié à un prestataire externe. Dans ce second cas, tous les appels seront reçus par une personne tierce qui se chargera alors, selon le contrat conclu entre les deux parties, d’enregistrer les appels, ou de prendre les messages, ou encore de confirmer les rendez-vous pris par les clients.

standar telephonique externalisé

Le recours à ce genre de prestation est nécessaire si vous subissez régulièrement une surcharge d’activité. Vous éviterez ainsi les débordements et vous pourrez toujours vous focaliser sur vos principales activités. Vous pouvez également faire appel à un prestataire spécialisé pour empêcher que votre manque de personnel ait des répercussions néfastes dans vos affaires. Votre entreprise sera alors joignable en permanence même durant les périodes de fêtes et les week-ends.

Si vous êtes à la recherche d’un prestataire pour assurer un standard téléphonique externalisé, faites appel à A3COM. Cette entreprise bénéficie d’une longue expérience dans ce domaine.

Qui sommes-nous ?

Forts d’une longue expérience réussie dans le domaine du secrétariat à distance, nous occupons une place incontournable dans notre métier. Notre savoir-faire et notre goût de l’excellence font de nous une référence pour les clients à la recherche d’un prestataire capable d’assurer des services à la hauteur de leurs besoins.

Avec notre équipe composée d’éléments chevronnés et professionnels, nous proposons aujourd’hui  l’externalisation de votre standard téléphonique. Ils assureront la réception de vos appels et gèreront vos agendas. En proposant un service externalisé, nous nous engageons à rester disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à vos clients et à vos différents collaborateurs.

Partenaires de votre succès, nous avons des offres répondant à vos contraintes financières. En effet, nos tarifs figurent parmi les plus avantageux proposés sur le marché. De plus, en nous faisant confiance, vous bénéficiez de notre expertise dans la manipulation des applications Outlook Web Access et Licence Microsoft Outlook.

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