Prise de rendez vous en ligne RDVDOC : Une présence en ligne et au bout du fil
Avec RDVDOC, A3COM vous offre le meilleur d’Internet et du téléphone
RDVDOC est le site de prise de rendez-vous en ligne développé par A3COM pour répondre aux attentes des professionnels de Santé. Il permet aux acteurs médicaux et paramédicaux de proposer à leurs patients et clients un système de prise de rendez-vous simple, efficace et qui évite la mise en concurrence entre praticiens.
Du minitel à la téléphonie sous IP et aux réseaux sociaux en passant par toutes les évolutions rendues possibles par l’informatique, A3COM s’est toujours attaché à tirer le meilleur des dernières technologies pour en faire profiter ses clients.
Cet engagement à évoluer avec les techniques se traduit aujourd’hui par le lancement de RDVDOC, plateforme de prise de rendez-vous en ligne développée spécifiquement pour les professionnels de Santé.
RDVDOC : simple pour les patients, efficace pour les praticiens
Puisque nous accompagnons les praticiens depuis 30 ans, nous connaissons leurs attentes et leurs besoins, et c’est justement pour y répondre que nous avons développé ce nouvel outil.
Sur RDVDOC, vous n’êtes pas un professionnel parmi d’autres : l’utilisation de ce service vous permet également de disposer d’un espace personnel pour afficher les informations utiles (spécialités, tarifs, adresses, horaires…) et faciliter la communication.
Lorsque vous proposez à vos patients d’utiliser ce service pour obtenir un rendez-vous, ils n’accèdent qu’à votre espace et jamais il ne leur sera proposé de consulter un concurrent si le créneau qu’ils souhaitent obtenir n’est pas disponible.
RDVDOC : simple pour les patients, efficace pour les praticiens
RDVDOC est complémentaire aux services de permanence téléphonique d’A3COM.
Le patient est libre de choisir d’utiliser RDVDOC par Internet, ou par la permanence téléphonique A3COM.
RDVDOC est le moyen moderne de communication entre les patients et leur médecin.
RDVDOC réduit votre facture de permanence téléphonique
Un rendez-vous pris en ligne est facturé 0,54€ HT, soit deux fois moins qu’un rendez-vous pris par téléphone.
RDVDOC service A3COM, vous permet d’accéder à toute notre gamme de services complémentaires :
rappel des rendez-vous par SMS, accueil téléphonique de qualité 24h/24 et 7j/7, gestion personnalisée des rendez-vous et des appels téléphoniques 24h/24, agendas synchronisés et partagés, message d’accueil personnalisé, ligne de transfert dédiée, traitement des urgences…
Support technique : une assistance technique stratégique
« En cas de problème ou de question, notre support technique est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions et vous apporter une solution. » Cet argument commercial pèse dans le choix d’un produit ou d’une prestation. Le support technique est une assistance à l’utilisateur qui se révèle stratégique, tant pour l’entreprise qui propose ce service qui pour celui qui y recourt.
Conseils pour bien choisir son télésecrétariat médical
Comment choisir son télésecrétariat médical lorsque l’on est docteur généraliste, médecin spécialisé, kinésithérapeute, infirmier ou autre professionnel de la santé ? Il est important de ne pas se tromper : le poste de secrétaire médicale ou paramédicale, qu’il soit exercé à distance ou en présentiel, est central en matière de fonctionnement d’un cabinet ou d’une unité de soin.
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Comme tout entrepreneur digne de ce nom, l’auto-entrepreneur se doit d’assurer un accueil téléphonique et le traitement de ses appels entrants, lien central avec ses clients, ses prospects, ses partenaires ou ses fournisseurs. Quels enjeux en matière d’accueil téléphonique pour l’auto-entrepreneur ? Et quelles solutions pour le standard téléphonique d’une micro-entreprise ?