Prise de rendez vous en ligne RDVDOC : Une présence en ligne et au bout du fil
Avec RDVDOC, A3COM vous offre le meilleur d’Internet et du téléphone
RDVDOC est le site de prise de rendez-vous en ligne développé par A3COM pour répondre aux attentes des professionnels de Santé. Il permet aux acteurs médicaux et paramédicaux de proposer à leurs patients et clients un système de prise de rendez-vous simple, efficace et qui évite la mise en concurrence entre praticiens.
Du minitel à la téléphonie sous IP et aux réseaux sociaux en passant par toutes les évolutions rendues possibles par l’informatique, A3COM s’est toujours attaché à tirer le meilleur des dernières technologies pour en faire profiter ses clients.
Cet engagement à évoluer avec les techniques se traduit aujourd’hui par le lancement de RDVDOC, plateforme de prise de rendez-vous en ligne développée spécifiquement pour les professionnels de Santé.
RDVDOC : simple pour les patients, efficace pour les praticiens
Puisque nous accompagnons les praticiens depuis 30 ans, nous connaissons leurs attentes et leurs besoins, et c’est justement pour y répondre que nous avons développé ce nouvel outil.
Sur RDVDOC, vous n’êtes pas un professionnel parmi d’autres : l’utilisation de ce service vous permet également de disposer d’un espace personnel pour afficher les informations utiles (spécialités, tarifs, adresses, horaires…) et faciliter la communication.
Lorsque vous proposez à vos patients d’utiliser ce service pour obtenir un rendez-vous, ils n’accèdent qu’à votre espace et jamais il ne leur sera proposé de consulter un concurrent si le créneau qu’ils souhaitent obtenir n’est pas disponible.
RDVDOC : simple pour les patients, efficace pour les praticiens
RDVDOC est complémentaire aux services de permanence téléphonique d’A3COM.
Le patient est libre de choisir d’utiliser RDVDOC par Internet, ou par la permanence téléphonique A3COM.
RDVDOC est le moyen moderne de communication entre les patients et leur médecin.
RDVDOC réduit votre facture de permanence téléphonique
Un rendez-vous pris en ligne est facturé 0,54€ HT, soit deux fois moins qu’un rendez-vous pris par téléphone.
RDVDOC service A3COM, vous permet d’accéder à toute notre gamme de services complémentaires :
rappel des rendez-vous par SMS, accueil téléphonique de qualité 24h/24 et 7j/7, gestion personnalisée des rendez-vous et des appels téléphoniques 24h/24, agendas synchronisés et partagés, message d’accueil personnalisé, ligne de transfert dédiée, traitement des urgences…
Être télésecrétaire médicale : des qualités et compétences exigées
Être télésecrétaire médicale, c’est occuper un poste à responsabilité au sein d’une équipe médicale ou paramédicale. C’est seconder des médecins généralistes et des docteurs spécialisés, des thérapeutes et des soignants. C’est prendre en charge des missions essentielles au bon fonctionnement d’un cabinet médical, d’un centre de soins ou d’une unité de santé. C’est un métier qui exige un savoir-faire
Télésecrétaire médicale, un poste clé et des missions essentielles
Télésecrétaire médicale, téléassistante médicale, secrétaire médicale à distance, assistante médicale externalisée ou virtuelle… Quel que soit le nom utilisé pour la désigner, la télésecrétaire médicale occupe un poste clé au sein d’un cabinet médical, d’un centre de soins, d’un pôle ou d’une maison de santé. Elle apporte aide et soutien aux professions médicales et paramédicales. Elle est l’interlocutrice privilégiée des patients et de leurs proches.
Externaliser son support technique ou son assistance téléphonique
De nombreuses entreprises font le choix d’externaliser leur support technique et de confier cette mission à des sociétés spécialisées dans la téléassistance. Entre gain de temps, d’argent et d’efficacité, différentes motivations légitiment cette solution de l’externalisation de l’assistance aux utilisateurs, Pourquoi et comment déléguer son support technique ou son assistance téléphonique ?