Bonne année 2016 !
Bonjour,
Les équipes A3COM se joignent à nous pour vous souhaiter une année 2016 aussi agréable qu’enrichissante, tant dans votre vie personnelle que professionnelle.
S’il est désormais démontré que la croissance économique ne se décrète pas et que la conjoncture reste précaire, nous restons persuadés que la qualité, l’innovation et le travail acharné sont les clés du redémarrage de l’activité de tous les secteurs économiques.
C’est cet état d’esprit qui nous anime une fois encore cette année, et que nous souhaitons partager avec vous.
C’est donc sous le triple signe de la qualité, de l’innovation et du travail que nous plaçons cette année 2016. Nous mettrons une fois encore tout en œuvre pour vous permettre de vous concentrer sur VOTRE métier en prenant en charge les missions qui correspondent au NOTRE : l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous, la permanence téléphonique, l’émission de rappels et d’alertes.
Nous allons cette année poursuivre le développement de nouvelles offres, et de nouveaux services afin de vous simplifier la tâche et améliorer vos performances économiques. Nous nous attacherons dans le même temps à préserver ce qui constitue notre point fort, pour vous comme nous : la qualité d’un accueil téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7.
Notre ambition est simple. Il s’agit de renforcer encore la performance d’un standard qui
– traite déjà près de 97% de vos appels ;
– décroche en moyenne en moins de 22 secondes ;
– vous permet de remplir votre agenda, de satisfaire votre clientèle et donc de développer votre Chiffre d’Affaires.
Je vous remercie une fois encore pour votre fidélité et vous proposerai régulièrement des nouvelles de l’avancée de nos travaux ainsi que des rapports, des informations relatives à nos performances.
Cordialement,
Être télésecrétaire médicale : des qualités et compétences exigées
Être télésecrétaire médicale, c’est occuper un poste à responsabilité au sein d’une équipe médicale ou paramédicale. C’est seconder des médecins généralistes et des docteurs spécialisés, des thérapeutes et des soignants. C’est prendre en charge des missions essentielles au bon fonctionnement d’un cabinet médical, d’un centre de soins ou d’une unité de santé. C’est un métier qui exige un savoir-faire
Télésecrétaire médicale, un poste clé et des missions essentielles
Télésecrétaire médicale, téléassistante médicale, secrétaire médicale à distance, assistante médicale externalisée ou virtuelle… Quel que soit le nom utilisé pour la désigner, la télésecrétaire médicale occupe un poste clé au sein d’un cabinet médical, d’un centre de soins, d’un pôle ou d’une maison de santé. Elle apporte aide et soutien aux professions médicales et paramédicales. Elle est l’interlocutrice privilégiée des patients et de leurs proches.
Externaliser son support technique ou son assistance téléphonique
De nombreuses entreprises font le choix d’externaliser leur support technique et de confier cette mission à des sociétés spécialisées dans la téléassistance. Entre gain de temps, d’argent et d’efficacité, différentes motivations légitiment cette solution de l’externalisation de l’assistance aux utilisateurs, Pourquoi et comment déléguer son support technique ou son assistance téléphonique ?