Bonne année 2018 pour les professions médicales et paramédicales
Toute l’équipe d’A3Com vous souhaite une excellente année 2018.
Tout au long de cette année qui démarre, nous aurons à cœur de vous aider à relever un défi essentiel : développer le contact humain. Pour les professions médicales, en particulier, rien ne remplace l’échange téléphonique, surtout lorsqu’il s’agit de faire face à des urgences ou de dialoguer avec des patients fragiles.
Ainsi, la relation téléphonique est un élément central de ce contact humain et nous nous mobiliserons à nouveau en 2018 pour vous apporter toute la satisfaction nécessaire dans ce domaine, comme nous le faisons depuis plus de 30 ans.
Nous continuerons à la faire avec l’efficacité et l’empathie propres à une entreprise familiale. C’est tout un état d’esprit qui est pérennisé d’une génération à l’autre en faveur d’une qualité de service auprès de nos clients.
C’est précisément cet état d’esprit qui nous a conduits en 2017 à continuer d’améliorer nos outils afin d’apporter plus de confort et d’efficacité à nos équipes, pour le bénéfice de nos clients. Cette démarche d’amélioration continue se poursuivra bien sûr en 2018 à travers l’évolution de notre système de téléphonie, qui nous permettra de vous proposer de nouveaux services.
Bonne année!
Être télésecrétaire médicale : des qualités et compétences exigées
Être télésecrétaire médicale, c’est occuper un poste à responsabilité au sein d’une équipe médicale ou paramédicale. C’est seconder des médecins généralistes et des docteurs spécialisés, des thérapeutes et des soignants. C’est prendre en charge des missions essentielles au bon fonctionnement d’un cabinet médical, d’un centre de soins ou d’une unité de santé. C’est un métier qui exige un savoir-faire
Télésecrétaire médicale, un poste clé et des missions essentielles
Télésecrétaire médicale, téléassistante médicale, secrétaire médicale à distance, assistante médicale externalisée ou virtuelle… Quel que soit le nom utilisé pour la désigner, la télésecrétaire médicale occupe un poste clé au sein d’un cabinet médical, d’un centre de soins, d’un pôle ou d’une maison de santé. Elle apporte aide et soutien aux professions médicales et paramédicales. Elle est l’interlocutrice privilégiée des patients et de leurs proches.
Externaliser son support technique ou son assistance téléphonique
De nombreuses entreprises font le choix d’externaliser leur support technique et de confier cette mission à des sociétés spécialisées dans la téléassistance. Entre gain de temps, d’argent et d’efficacité, différentes motivations légitiment cette solution de l’externalisation de l’assistance aux utilisateurs, Pourquoi et comment déléguer son support technique ou son assistance téléphonique ?