Permanence Téléphonique à Rennes

Médical/Paramédical

A3COM assure votre permanence téléphonique

24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à Rennes.

Nos télésecrétaires médicales à Rennes gèrent votre planning en appliquant et respectant vos consignes.

Nous rappellons à vos patients leurs rendez-vous par SMS. Utilisez le service de prise de rendez-vous en ligne RDVDOC et faites des économies.

Libéral

Avocats, Architectes, notaires, huissiers, cabinets juridiques, consultants…

Vous devez être joignables en toute  occasion, mais vous avez besoin de pouvoir vous concentrer sur les dossiers en cours.

Les télésecrétaires A3COM répondent à vos correspondants comme vous le voulez et quand vous le voulez.

Entreprise/Artisan

L’accueil téléphonique, c’est bien souvent le premier contact qu’aura un client ou un partenaire avec votre entreprise.

En choisissant de confier la gestion de la permanence téléphonique à A3COM, vous aurez à vos côtés des professionnels capables de répondre à tous les appels et de vous transmettre intégralement la nature des demandes et des propos de vos correspondants.

Télésecrétariat 24/24 7/7 à Rennes

Les services inclus :

Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé à Le Havre.

Service de secrétariat selon vos instructions.

Permanence assurée 24h/24 7j/7 à Le Havre.

Prise de messages téléphoniques et gestion d’agenda à Le Havre.

Tarifs sans engagement et sans minimum de facturation.

Outil flexible compatible PC, Mac, Smartphone et Tablette (Microsoft Outlook 2013).

Synchronisation en temps réel. Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft.

Télésecrétariat 24h/24

Astreinte téléphonique 24/24 7/7 à Rennes

Telagi, une application web pour gérer et superviser complètement vos astreintes (paramétrage de vos agents, plannings, sites, création et suivi de tickets d’interventions, appels en cascades, notifications etc…) tout en gardant une traçabilité complète de chaque action.

Assurez-vous que vos agents prennent leur service à l’heure, grâce à Telagi, pilotez les prises de poste de tous agents d’astreinte. Restez alerté en cas de retards ou absences par mail ou SMS et par des appels en cascades sur les différents recours paramétrés.

Nous nous adaptons à vos besoins selon votre secteur d’activité. Nos opérateurs prennent en charge les appels de vos demandes d’intervention à Rennes et dans toute le département d’Ille-et-Vilaine. Grâce à notre fonctionnalité de ticketing, nous ouvrons et traitons les tickets d’intervention dans le respect de vos processus métier. Contrôlez en temps réel la réalisation de vos interventions.

Nos services et solutions informatiques sont polyvalentes et flexibles afin de répondre aux normes de productions de votre métier. Nous garantissons une prise en charge sur mesure de tout type d’astreinte.

Notre couverture à Rennes

Ses Villes et Départements : Rennes, Brest, Quimper, Lorient, Vannes, Saint-Malo, Saint-Brieuc, Lanester, Concarneau, Cesson-Sévigné, Côtes-d’Armor (22), Finistère (29), Ille-et-Vilaine (35), Morbihan (56)


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