Permanence Téléphonique à Argenteuil

Optez pour un télésecrétariat à la hauteur de vos exigences

  • Accueil téléphonique personnalisé
  • Décroché rapide, lignes fluides
  • Permanence 24h/24 7j/7
  • Gestion d'agenda(s), prise de messages

Demandez votre devis

Une solution globale qui répond à vos besoins

  • Agenda(s) et messagerie partagés interactifs
  • Accès Web " Outlook Web Accès "
  • Licence Pc/Mac " Microsoft Outlook "
  • Synchronisation Smartphone et Tablette

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Choisissez votre formule et maitrisez vos coûts

  • Estimation tarifaire personnalisée gratuite
  • Formule évolutive, adaptée à vos besoins
  • Facturation ajustée à votre consommation
  • Suivie de consommation régulier

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Visez la performance avec nos équipes d'experts

  • Des télésecrétaires spécialisées, formées et évaluées en continu
  • Un service client pour vous accompagner au quotidien
  • Une assistance technique certifiée par Microsoft

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  • Décroché rapide, lignes fluides
  • Permanence 24h/24 7j/7
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Médical & Paramédical

A3COM assure votre permanence téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à Argenteuil.

Nos télésecrétaires médicales à Argenteuil gèrent votre planning en appliquant et respectant vos consignes.

Nous rappellons à vos patients leurs rendez-vous par SMS. Utilisez le service de prise de rendez-vous en ligne RDVDOC et faites des économies.

Libéral

Avocats, Architectes, notaires, huissiers, cabinets juridiques, consultants…

Vous devez être joignables en toute  occasion, mais vous avez besoin de pouvoir vous concentrer sur les dossiers en cours.

Les télésecrétaires A3COM répondent à vos correspondants comme vous le voulez et quand vous le voulez.

Entreprise & Artisan

L’accueil téléphonique, c’est bien souvent le premier contact qu’aura un client ou un partenaire avec votre entreprise.

En choisissant de confier la gestion de la permanence téléphonique à A3COM, vous aurez à vos côtés des professionnels capables de répondre à tous les appels et de vous transmettre intégralement la nature des demandes et des propos de vos correspondants.

Nos services de Télésecrétariat à Argenteuil

Les services inclus :

  • Accueil téléphonique : décroché rapide et personnalisé à Argenteuil.
  • Service de secrétariat selon vos instructions.
  • Permanence assurée 24h/24 7j/7 à Argenteuil.
  • Prise de messages téléphoniques et gestion d’agenda à Argenteuil.
  • Tarifs sans engagement et sans minimum de facturation.
  • Outil flexible compatible PC, Mac, Smartphone et Tablette (Microsoft Outlook 2013).
  • Synchronisation en temps réel.
  • Suivi qualité, logistique et assistance technique certifiée Microsoft.

            Permanence téléphonique

Nos services d’astreinte téléphonique à Argenteuil

Notre offre Telagi est une solution globale de gestion astreinte téléphonique qui associent une application en ligne et les compétences de nos téléopérateurs.

Les prises de postes sont paramétrées dans notre application en ligne pour l’ensemble de vos agents et de vos sites. Nos téléopérateurs s’assurent que vos agents ou techniciens d’astreinte prennent bien leur service à la date, à l’horaire et à l’endroit prévus. Dans le cas d’un retard ou d’une absence, des alertes vous sont envoyées par mail et SMS et nos téléopérateurs appellent les différents recours paramétrés au préalable  ainsi que la traçabilité de toutes les actions.

Nos téléopérateurs reçoivent vos appels téléphoniques dans le respect de vos consignes. Lorsqu’une intervention de votre personnel d’astreinte s’impose, nos téléopérateurs émettent du ticketing : un ticket par intervention, renseigné selon la demande à traiter et la réponse à apporter. Chaque ticket intègre toutes les informations et instructions nécessaires à vos agents ou techniciens d’astreinte pour assurer la prise en charge de l’intervention, à Argenteuil et dans tout le Val-d’Oise.

Telagi est un service qui s’adresse à toutes les entreprises, quelle que soit leur activité : sécurité, santé, transport, informatique, industrie, bâtiment… Nos téléopérateurs et notre application s’adaptent aux particularités de votre métier et à vos contraintes en matière d’astreinte téléphonique.

Essayez nos services

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