Bien plus qu'un accueil téléphonique, votre PARTENAIRE au quotidien !

A3 la communication, télésecrétariat

Historique

Si A3Com fournit une prestation de qualité, c’est parce que son équipe dirigeante a su faire de son histoire une vraie force.

Créée en 1986, située à Fontenay-sous-Bois, en région parisienne, A3Com a déjà fêté ses 20 ans, et a su faire évoluer ses pratiques du « Papier-Crayon » à l’ère de l’informatique, de l’interactivité et de la mobilité.

Par la recherche permanente d’innovations, A3Com améliore sans cesse la qualité de son accueil téléphonique et facilite la vie de ses clients :

1990 : A3Com est le 1er télésecrétariat à développer sa propre solution Minitel pour que ses clients aient un accès simple, personnalisé et interactif à leurs messages et rendez-vous.

2002 : A3Com, certifié partenaire Microsoft, développe la première solution de gestion d’agenda et de prise de rdv synchronisés dans Outlook (Entourage pour utilisateur Mac). Cette solution vous permet d’accéder en temps réel à vos messages et rendez-vous, où que vous soyez.

Depuis, A3Com, dans une recherche constante de simplicité et d’efficacité, améliore ses services de secrétariat téléphonique : synchronisation avec votre mobile (Pocket PC, Iphone, Smartphone et bien d’autres...)

A3Com, une entreprise proche de ses clients, qui le lui rendent bien… Bientôt "Lire les témoignages de nos clients"


Une équipe professionnelle

A3com, se veut irréprochable sur la qualité de sa prestation de télésecrétariat, sélectionne rigoureusement son personnel et emploie des télésecrétaires hommes et femmes expérimentés en contrat à durée indéterminée. Nos plus anciens collaborateurs sont avec nous depuis notre création.


Des partenaires de renom

A3com, constamment à la recherche de nouveaux axes de développement et afin d'améliorer ses services pour satisfaire ses clients, s'est associé aux meilleurs partenaires :
Microsoft, FSD, Santessime, SFDO
Présentation des partenaires

A3COM en chiffres

  • 115 000
    nombre moyen d’appels gérés chaque mois chez A3Com
  • 800
    nombre de nos clients “Permanents”
  • 365
    jours de permanence par an
  • 30
    nombre de télésecrétaires
  • 24
    heures de permanence par jour
  • 24
    nombre d’années d’existence d’A3Com

A3COM en 4 dates clés

  • 1986
    – Création d'A3COM. Papier, crayon.
  • 1990
    – Passage du papier/crayon au Minitel
  • 2003
    – Passage du Minitel à l’informatique, utilisation d'internet
  • 2009
    – Synchronisation de l’agenda A3COM avec les agendas des logiciels spécifiques métiers.